Otázky a odpovědi

1. Co je dobré vědět před objednávkou oken či dveří?
Před koupí nových oken nebo dveří si připravte co nejvíce podobrobných dotazů, jak by měla Vaše nová okna či dveře vypadat (dekor, sklo, kování,...) . Pro nezávaznou kalkulaci je důležité vědět kolik kusů oken (dveří) a v jakém členění potřebujete, jaké jsou přibližné rozměry okenních otvorů, popřípadě jakou budete volit barevnost rámů. Rádi Vám pomůžeme zodpovědět všechny Vaše dotazy ohledně oken, dveří a doplňků.

 

2. Mohu si někde prohlédnout Vámi nabízená okna a dveře?
V Praze na Zličíně máme kamennou prodejnu/ showroom kde si můžete většinu nabízených oken a dveří osobně prohlédnout, stejně tak jako poradit se o vhodném povrchu, dekoru a provedení všech dveří a oken. Navštivte nás osobně na adrese Na Radosti 65/46 Praha Zličín a my Vám rádi poradíme s výběrem.

3. Co to je součinitel prostupu tepla – U (W/m2K)
Součinitel prostupu tepla je nejdůležitějším technickým parametrem okna i dveří. Udává kolik Wattů tepelné energie je předáno oknem či dveřmi na ploše 1m2 za hodinu při tepelném rozdílu 1 Kelvin mezi teplou a studenou stranou. Čím nižší je výsledná hodnota, tím lepší jsou tepelně izolační vlastnosti. U oken rozeznáváme tři typy součinitele prostupu tepla: Součinitel prostupu tepla Uf - U pro rám a křídlo, součinitel prostupu tepla Ug - U pro zasklení, součinitel prostupu tepla Uw - U celého okna. Pozor! – Při porovnávání tohoto parametru u oken různých výrobců pamatujte, že někteří výrobci uvádějí pouze hodnotu součinitele prostupu tepla pro zasklení, což může vyvolat zdání lepších tepelně izolačních hodnot, než jakých ve skutečnosti celé okno dosahuje.

4. K čemu jsou v rámu komory?
S komorami v rámu se setkáváme u plastových a hliníkových oken a dveří. Komory v rámu vytvářejí oddělené vzduchové dutiny, které zlepšují tepelně izolační vlastnosti. Počet komor se stanovuje směrem z exteriéru do interiéru.

5. Co je to tepelný most?
Tepelný most je místo, které vede teplo lépe než jeho okolí. U oken jde o celý rám okna a o okraj skleněné výplně. Chceme-li zamezit úniku tepla, snažíme se o tzv. přerušení tepelného mostu.

6. Co je to stavební hloubka?
Stavební hloubkou rozumíme tloušťku okenního rámu v mm. Zpravidla platí, že standardní produkty s větší stavební hloubkou mají lepší tepelně izolační vlastnosti.

7. K čemu slouží výztuha v rámu okna (dveří)?
Výztuhy se využívají v rámu plastového okna a dveří. Jedná se o ocelový profil uvnitř okenního rámu a křídla, který zabezpečuje pevnost a tvarovou stálost plastových oken. Upozornění: Někteří výrobci dodávají na trh okna (dveře) s výztuhou pouze ve tvaru L, tato okna mohou mít problém s tvarovou stálostí. Vždy se na tento fakt zeptejte před uzavřením smlouvy.

8. Provádí Fobos-Thor s.r.o. také servis, opravy či výměnu oken/dveří včetně zednického zapravení a likvidace starých oken?
Ano samozřejmě, v naší nabídce máme nejen nová okna/dveře, ale provádíme i servis původních oken/dveří a i konečnou montáž.

9. Kolik stojí okna a dveře, kde najdu ceník?
Cena plastových oken a dveří je ovlivněna mnoha faktory (typ, rozměry, barva atd.), možností instalace doplňků (žaluzie, sítě proti hmyzu atd.) a také využitím našich služeb při montáži (demontáž a likvidace starých oken atd.). Pro více informací využijte náš poptávkový formulář, pro přesnou kalkulaci dle Vašich požadavků využijte naší nezávazné kalkulace ZDARMA.

10. Jaký poskytujete servis?
Kromě standartního záručního servisu, který vyplývá ze smluvních podmínek  poskytujeme také pozáruční servis, kterého můžete využít po uplynutí záruční lhůty.